杭州，作为中国电子商务的重要中心城市，再次展示了其在该领域的领导地位。近日，在国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会（ISO/TC321）第八次全体会议上，全球首批电商国际标准正式发布。这两项标准分别是ISO 32110：2023《电子商务交易保障——词汇》和ISO 32111：2023《电子商务交易保障——原则与框架》。
这两项标准由中国牵头制定，并得到法国、英国、德国、挪威、日本、塞内加尔、刚果、新加坡和印度等多个国家的共同参与。它们不仅统一了全球范围内的电子商务基本概念和术语定义，还梳理了电子商务交易保障的主要框架、主要业务范围和基本原则。
作为基础类标准，这两项标准被视为电子商务标准化工作的基石。此前，各国在电商领域运行着自己的标准，缺乏全球统一的规范。这导致跨境电子商务交易存在着消费者权益无法得到有效保障的问题。而现在，通过对术语、原则和框架等方面进行明确规范，这两项标准有助于提高行业对外输出的一致性，并推动电子商务国际贸易规范化建设。
值得一提的是，《电子商务交易保障——词汇》由杭州市市场监督管理局和阿里巴巴集团承担，《电子商务交易保障——原则与框架》由杭州市标准化研究院和深圳市标准技术研究院承担。这显示出中国政府和企业在推动全球电子商务发展方面所做出的积极努力。
此次发布的两项标准不仅有助于推动我国优势转化为全球标准优势，也将为后续关键国际标准研制提供技术遵循。同时，它们还将促进各个国家之间更加紧密地合作，在共同构建安全可靠且具备信任度的跨境电子商务环境方面发挥重要作用。
总体而言，杭州全球首发的这两项电商国际标准是一个重大突破。它们不仅填补了以往缺乏统一规范的空白，还为整个行业提供了一个共同遵循的基础。相信未来，在这些新发布的国际标准指引下，我们将看到更加安全可靠且便利高效的跨境电子商务环境逐渐形成。
